أعلنت شركة الخطوط الجوية الجزائرية أن تأخر أو إلغاء بعض الرحلات الجوية يعود إلى الظروف المناخية الاستثنائية التي تعرفها بعض الولايات الجنوبية، و ارتفاع درجات الحرراة القياسي، و الرياح الرملية الشديدة.

و جاء في بيان الخطوط الجوية، بأن هذه الظروف الاستثنائية تحول دون عملية إقلاع  وتحليق الطائرات، مؤكدة أن هذا الوضع الطارئ والاستثنائي الخارج عن نطاقها، بحيث نعتبر سلامة وأمان زبائنها بالأساس أولويتها القصوى .

و يضف البيان” أن فرقنا تعمل على مدار الساعة على متابعة الأحوال الجوية والتنسيق مع الهيئات المعنية لضمان تحديثات دقيقة وفورية حول الأحوال الجوية والتغيرات التي قد تؤثر على الرحلات، حيث نتعهد بتقديم أقصى ما في وسعنا لضمان العودة إلى الجدول الزمني المعتاد في أقرب وقت ممكن”.

مضيفة بأن مصالحها  تحرص على توفير البدائل الممكنة لمساعدة المسافرين ، خاصة ذوي الظروف الخاصة، للالتحاق بوجهاتهم في أقرب الآجال، بتوفير خدمات إضافية لدعم المسافرين المتضررين، بما في ذلك الإقامة في الفنادق عند الضرورة وتسهيل إجراءات إعادة الحجز.

و دعت الخطوط الجوية الجزائرية في بيانها، زبائنها إلى التفهم قدمة اعتذارها عن أي خلل أو إزعاج قد تسببه هذه الظروف الاستثنائية. مؤكدة أن هذه الإجراءات تأتي في إطار حرصها الكامل على سلامتهم وراحتهم.