أكد وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، سيد علي زروقي، اليوم الأحد، أن القطاع سيوفر 400 منصب شغل جديد، مشيرًا إلى تبني رؤية استثمارية جديدة في مجال خدمات مراكز الاتصال.

وجاء تصريح الوزير خلال إشرافه بولاية ورقلة على تدشين مركز الاتصال المشترك بين بريد الجزائر وموبيليس واتصالات الجزائر، بمنطقة بني ثور، والذي يُعد إضافة نوعية لمنظومة خدمة الزبائن، بفضل تجهيزه وفق معايير حديثة تتيح معالجة فعّالة لانشغالات المواطنين وتحسين جودة التكفل بهم وطنياً.

ويندرج هذا المشروع ضمن رؤية شاملة ترتكز على تطوير نشاط مراكز الاتصال (Call Center)، بهدف خلق 10 آلاف منصب شغل في أفق 2027، وتحقيق عائدات تُقدَّر بـ150 مليون دولار في السنة نفسها، قبل الوصول إلى 1.2 مليار دولار وإحداث 300 ألف منصب شغل بحلول 2029، في إطار توجه طموح لاقتحام سوق واعدة إقليمياً ودولياً.

كما سيُساهم المركز الجديد في دعم التشغيل المحلي من خلال توفير 400 منصب شغل قابلة للزيادة تدريجياً، ضمن مقاربة تعتمد على اللامركزية وتعزيز القدرات التشغيلية للمؤسسات الثلاث.

وأكد الوزير أن القطاع سيواصل مرافقة هذا التوجه عبر تشجيع إنشاء مراكز اتصال عصرية وتطوير الكفاءات البشرية القادرة على تقديم خدمات بمعايير احترافية عالية