أعلن قسم التأشيرات والشؤون القنصلية بالسفارة الألمانية في الجزائر عن اعتماد نظام تواصل جديد وذكي يحمل اسم “FACIL”، يهدف إلى تسهيل وتسريع عملية التواصل مع القنصلية بطريقة أكثر تنظيمًا وفعالية.

وأوضحت السفارة أنه لن يتم استخدام البريد الإلكتروني القديم: info@algier.diplo.de، مشيرة إلى أن جميع الاستفسارات يجب أن تُرسل حصريًا عبر نموذج الاتصال الإلكتروني المتاح على الموقع الرسمي للسفارة.

وأكدت أن هذه الخطوة ستُمكّن من توجيه استفسارات المواطنين مباشرة إلى القسم المختص، بما يضمن سرعة الرد وتحسين جودة الخدمة القنصلية