افتتحت مؤسسة بريد الجزائر اليوم مركز الاتصال الجديد بولاية ورقلة، في خطوة تندرج ضمن استراتيجيتها الوطنية الرامية إلى تعزيز الإصغاء للمواطن وتقريب الخدمات وتسريع التفاعل مع الانشغالات.

وحسب بيان المؤسسة، أشرف وزير البريد والاتصالات السلكية واللاسلكية على مراسم التدشين، بحضور والي الولاية، والمديرة العامة لبريد الجزائر، إضافة إلى المدير العام لاتصالات الجزائر وإطارات القطاع.

ويحمل توطين هذا المشروع في جنوب البلاد بعدًا استراتيجياً، باعتباره مساهمة مباشرة في تثمين الكفاءات المحلية وخلق مناصب شغل نوعية لفائدة شباب المنطقة، بما ينسجم مع الجهود الوطنية لتحقيق تنمية عادلة ومتوازنة عبر مختلف المناطق.

وسيُمكّن المركز، المجهز بأحدث الوسائل التقنية، من تعزيز خدمات التوجيه والمرافقة للزبائن، وتحسين معالجة الانشغالات وضمان استجابة أسرع وأكثر فعالية وفق معايير عالية للجودة والأمان.

كما يعزز هذا الإنجاز التنسيق بين مؤسسات القطاع، من خلال مشاركة اتصالات الجزائر وموبيليس، بما يسمح بتكامل أكبر في الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.

وبإطلاق هذا المشروع، تجدد مؤسسة بريد الجزائر التزامها بوضع المواطن في صميم أولوياتها، ومواصلة تحديث هياكلها وتطوير حلول مبتكرة تستجيب لانتظارات المستخدمين وتنسجم مع التوجهات الوطنية في تحسين الخدمة العمومية.