كشفت مؤسسة بريد الجزائر عن دخول خدمة رقمية جديدة تسمح لزبائنها بتتبع شكاواهم عبر بوابتها الإلكترونية.

وأعلن بريد الجزائر عبر صفحته الرسمية على “فيسبوك” أنه أصبح بإمكان الزبائن تتبع شكاواهم بطريقة رقمية.

حيث نشر بريد الجزائر فيديو توضيحي لطريقة تتبع الزبائن لشكاواهم، موضحا الخطوات التي يجب اتباعها:

-الولوج إلى البوابة الإلكترونية المخصصة لذلك. ثم كتابة رقم الشكوى الموجود في وصل الإيداع.

-ثم الضغط على خاصية التصديق والاطلاع على كافة تفاصيل الشكوى.

كما يتم الولوج مباشرة إلى المنصة عبر الرابط التالي:

https://reclamation.poste.dz/