ترأس وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، محمد حطاب، اليوم الإثنين، اجتماعًا خُصص لمتابعة نشاط الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء «كناص»، بحضور المسؤولين المركزيين وإطارات الصندوق.

وتم خلال الاجتماع استعراض مؤشرات أداء الصندوق ومستوى التكفل بالمؤمن لهم اجتماعيًا وذوي حقوقهم، إلى جانب تقييم الخدمات المقدمة عبر مختلف الهياكل، ومسار رقمنة الإجراءات وتبسيطها.

وفي هذا السياق، تابع الوزير عرضًا حول التحول الرقمي للصندوق، لاسيما خدمات التصريح عن بعد والدفع الإلكتروني، والخدمات الرقمية الموجهة للمؤسسات والمستخدمين، بما يسمح للمؤمن لهم بالاطلاع على الوثائق والمعلومات المتعلقة بحقوقهم دون التنقل إلى مرافق الصندوق.

كما تم تقييم الإجراءات الاستعجالية المتخذة لفائدة المتضررين من الحرائق الأخيرة، خاصة ما تعلق بتسهيل تجديد بطاقات «الشفاء» وتسريع إعداد البطاقات الجديدة وإيصالها إلى الولايات المعنية.

وشدد حطاب على ضرورة مواصلة تبسيط الإجراءات وتقليص آجال معالجة الملفات، مع تحسين ظروف الاستقبال والإصغاء والتوجيه وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية.

كما أسدى الوزير توجيهات بالشروع في دراسة إعادة تنظيم شبكة هياكل «كناص» بولاية الجزائر، من خلال إمكانية استحداث ثلاث مديريات جهوية شرق ووسط وغرب، بهدف تقريب الخدمات من المؤمن لهم وتحسين التنسيق والتكفل بالملفات.

وفي قرار يخص المواطنين مباشرة، أمر الوزير بفتح مختلف مراكز «كناص» عبر التراب الوطني يوم السبت خلال الفترة الصباحية، لتمكين الموظفين والعمال من الاستفادة من خدمات الصندوق وتسوية انشغالاتهم الإدارية والاجتماعية خلال يوم عطلتهم الأسبوعية.

وأكد حطاب في ختام الاجتماع أن تطوير أداء صناديق الضمان الاجتماعي يجب أن ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمة وسرعة التكفل بانشغالات المواطنين، داعيًا إلى اعتماد مؤشرات دقيقة لقياس الأداء ومواصلة رقمنة وعصرنة المرفق العمومي